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1、新增功能：新增短信在線充值 2、新增功能：結(jié)算傭金支持固定金額 3、優(yōu)化功能：圖片上傳機(jī)制提升可用性 4、新增功能：微客情服務(wù)在線開通續(xù)費(fèi) 5、新增功能：搶單大廳的數(shù)據(jù)篩選 6、優(yōu)化功能：無(wú)公眾號(hào)的版本優(yōu)化 7、修復(fù)系統(tǒng)：已知部分問(wèn)題

1、優(yōu)化功能：贈(zèng)送濾芯加數(shù)量 2、新增功能：派單時(shí)發(fā)送消息提醒輔助人員 3、新增功能：增加師傅員工綁定解綁日志 4、新增功能：輔助人員查看工單 5、優(yōu)化功能：左側(cè)菜單 6、修復(fù)系統(tǒng)：系統(tǒng)已知BUG

整合微信、小程序、H5、公眾號(hào)等方式快速連接用戶的全渠道對(duì)接，實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、跟蹤和評(píng)價(jià)，提高服務(wù)效率、用戶真實(shí)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)管理層、決策人、后臺(tái)管理人員、售后師傅都能得到用戶的真實(shí)感受及服務(wù)品質(zhì)管理，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

服務(wù)工單，用戶的服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)受理、工單派發(fā)、執(zhí)行、服務(wù)過(guò)程全記錄，服務(wù)完成回執(zhí)、客戶評(píng)價(jià)、服務(wù)費(fèi)用核算、審核完工、財(cái)務(wù)審核、績(jī)效考核，是售后軟件系統(tǒng)的核心功能。

系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品表單可填寫完整的產(chǎn)品檔案，可同時(shí)建立了產(chǎn)品與濾芯、配件之間的關(guān)聯(lián)信息，一目了然的產(chǎn)品構(gòu)成備件，并提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品庫(kù)批量導(dǎo)入，提高建立產(chǎn)品檔案的效率。

為您提供了豐富的用戶黏性工具，充值服務(wù)、濾芯包功能、會(huì)員等級(jí)、優(yōu)惠打折、積分商城、用戶延保等多種方式，讓用戶發(fā)自內(nèi)心對(duì)品牌、企業(yè)的認(rèn)可，由此促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹、提高售后的營(yíng)收，提升客戶的復(fù)購(gòu)率及客單價(jià)。

一、客戶管理：客戶信息管理、凈水設(shè)備銷售管理、客戶訂單管理、服務(wù)工單管理、服務(wù)提醒管理； 二、報(bào)修管理：快速全渠道連接客戶、快捷報(bào)修報(bào)裝、極速受理、自動(dòng)派發(fā)工單、高效響應(yīng)客戶的售后請(qǐng)求；

三、服務(wù)模式：支持以舊換新、購(gòu)機(jī)送服務(wù)、在線充值、買服務(wù)送延保、預(yù)約報(bào)裝報(bào)修等多種服務(wù)模式的管理； 四、費(fèi)用管理：客戶在線預(yù)約下單，工單與訂單自動(dòng)關(guān)聯(lián)，售后費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算，提升團(tuán)隊(duì)成員工作效率，降低人員成本； 五、周期管理：按不同地區(qū)、不同客戶提供不同濾芯更換周期，滿足個(gè)性化濾芯更換服務(wù)需求； 六、備件管理：滿足售后師傅不同備件需求，不重復(fù)往返倉(cāng)庫(kù)，領(lǐng)料、退料、盤點(diǎn)減少等待時(shí)間，及時(shí)了解師傅的備件情況；