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七、數(shù)據(jù)報(bào)表：提供多維度的報(bào)表分析，為企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核、服務(wù)品質(zhì)提升提供數(shù)據(jù)支持； 八、回訪評(píng)價(jià)：完善的評(píng)價(jià)回訪機(jī)制，對(duì)售后服務(wù)過程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，大幅提升全員服務(wù)水平及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部執(zhí)行效率； 九、輕松管理：隨時(shí)隨地掌控全團(tuán)隊(duì)的人員的工作安排情況，監(jiān)督服務(wù)全程自動(dòng)管理，售后服務(wù)管理原來可以如此簡(jiǎn)單輕松。

還在擔(dān)心您的售后服務(wù)用戶體驗(yàn)感不強(qiáng)嗎？為使用什么售后系統(tǒng)而感到迷茫嗎？用更高效的數(shù)字化售后服務(wù)管理系統(tǒng)去管理團(tuán)隊(duì)日常吧

針對(duì)師傅日常處理工單的操作，單獨(dú)操作小程序，完善工單、機(jī)器、用戶信息、定位、收款、備件等管理，形成日常工單服務(wù)的閉環(huán)。

工單方面：可快速查看各工單的狀態(tài)并支持通過地圖查看工單分布，詳細(xì)查看工單的詳情，并可進(jìn)行回執(zhí)，定位，上傳各種憑證；設(shè)備管理方面：報(bào)單報(bào)裝各類產(chǎn)品，并提供對(duì)已經(jīng)安裝歷史設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)添加維護(hù)；

收款方面：師傅可發(fā)起對(duì)用戶的收款請(qǐng)求，用戶在手機(jī)端進(jìn)行在線支付或轉(zhuǎn)發(fā)他人代支付；數(shù)據(jù)報(bào)表：提供豐富的明細(xì)清單給師傅查看，從而更方便服務(wù)客戶，讓整個(gè)服務(wù)過程更高效。

是不是你的銷售導(dǎo)購(gòu)人員還在不斷幫客戶反饋售后需求，不要再這樣做了，響應(yīng)太慢，經(jīng)過幾手的信息嚴(yán)重偏離原來的真正的需求，這個(gè)時(shí)候您就需要一套能快速連接客戶的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，微客情支持自助綁定設(shè)備、二維碼查詢、微信公眾號(hào)、電話報(bào)修報(bào)裝、微信小程序、PC電腦端、微信視頻號(hào)、即將支持抖音號(hào)等全渠道接入服務(wù)客戶，讓您的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間快速響應(yīng)客戶的售后訴求，7x24小時(shí)的全程服務(wù)，快來評(píng)論或私信聯(lián)系我們免費(fèi)演示試用吧。

售后系統(tǒng)的解決方案(6/6)：多維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)售后師傅接收工單數(shù)、添加客戶數(shù)、收款金額數(shù)、用戶的滿意度，客服人員工作數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，支持滿意度數(shù)據(jù)匯總分析，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)成本綜合分析，提升客戶滿意度，提高企業(yè)營(yíng)收創(chuàng)造利潤(rùn)。

售后系統(tǒng)的解決方案(5/6)：自動(dòng)化服務(wù)結(jié)算，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算客戶結(jié)算費(fèi)用并線上支付杜絕款項(xiàng)缺失，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)售后師傅工單提成費(fèi)用，薪資計(jì)算方便輕松。